Termos de Uso

1. Natureza do serviço

A Vedik oferece leituras astrológicas baseadas no sistema KP (Krishnamurti Paddhati) com auxílio de inteligência artificial. As interpretações são de natureza simbólica e cultural, destinadas ao autoconhecimento e à reflexão pessoal. Nada na Vedik deve ser interpretado como verdade absoluta, previsão concreta ou orientação profissional de qualquer natureza.

2. Saúde mental e situações de crise

Se você estiver passando por sofrimento emocional, crise ou pensamentos de autolesão, ligue imediatamente para o CVV: 188 (Centro de Valorização da Vida). O atendimento é gratuito, sigiloso e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Vedik não é um serviço de apoio psicológico e não substitui atendimento profissional de saúde mental.

3. Planos, compras avulsas e pagamentos

Os planos pagos (Ritual e Aura) são cobrados via Stripe, com renovação mensal ou anual, conforme a periodicidade escolhida na contratação. No plano anual, os créditos correspondentes aos 12 meses são disponibilizados no ato da contratação. A Vedik também oferece compras avulsas, sem assinatura: pacotes de créditos com validade de 30 dias a partir da compra (informada antes do pagamento), análise de compatibilidade entre dois mapas e espaço para mapa adicional. Créditos de pacotes avulsos não utilizados dentro do prazo de validade expiram. Os preços exibidos já incluem todos os tributos aplicáveis. O plano Glow é gratuito e inclui créditos de boas-vindas.

4. Direito de arrependimento (CDC art. 49)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49), você tem o direito de se arrepender de qualquer compra realizada à distância em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da contratação, sem necessidade de justificativa. Para exercer esse direito, envie um e-mail para contato@vedik.com.br com o assunto "Arrependimento de compra" dentro do prazo.

Como os créditos e os serviços avulsos ficam disponíveis para uso imediatamente após a compra, o reembolso corresponde ao valor pago deduzido, proporcionalmente, dos créditos já utilizados e dos serviços já entregues (análises de compatibilidade e mapas adicionais), calculados pelo valor unitário da própria compra. Créditos não utilizados dentro do prazo são reembolsados integralmente. O reembolso será processado em até 7 dias úteis via Stripe, pelo mesmo meio de pagamento.

O direito de arrependimento destina-se à avaliação do serviço. Padrões reiterados de compra, consumo integral dos créditos e pedido de reembolso caracterizam abuso de direito (art. 187 do Código Civil) e poderão resultar na recusa de novas contratações.

5. Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa:

1. Acesse sua conta na Vedik e vá até a página de créditos/assinatura
2. Clique em cancelar assinatura do plano Vedik
3. Ou solicite o cancelamento via e-mail: contato@vedik.com.br

Após o cancelamento, seu plano permanece ativo até o fim do período já pago e retorna automaticamente ao Glow. Créditos não utilizados dos planos pagos não são reembolsáveis (exceto no prazo de arrependimento acima).

6. Uso responsável

Você concorda em usar a Vedik de forma responsável e legal. É proibido: usar o serviço para fins ilícitos, tentar burlar os sistemas de crédito, fazer engenharia reversa, ou usar meios automatizados para sobrecarregar o serviço. A Vedik se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio por e-mail quando possível.

7. Limitação de responsabilidade

A Vedik não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas interpretações astrológicas. A astrologia védica apresenta tendências e arquétipos simbólicos, não fatos ou certezas. Toda decisão de vida é de responsabilidade exclusiva do usuário. A responsabilidade da Vedik está limitada ao valor pago pelo usuário no mês em que o evento ocorreu.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, código, marca Vedik, design e interpretações geradas pela IA) é propriedade da Vedik e protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

9. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado do serviço após o prazo implica a aceitação dos novos termos.

10. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de competência do Juizado Especial do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@vedik.com.br