Termos de Uso

1. Natureza do serviço

A Vedik calcula o mapa pelo sistema KP (Krishnamurti Paddhati) a partir da data, da hora e da cidade de nascimento, e usa inteligência artificial para explicar o resultado. As leituras mostram o que o mapa indica e a janela de semanas a meses em que um assunto tende a acontecer. Elas não garantem que um evento aconteça nem a data exata, e o texto gerado por IA pode conter erros. Todo mapa exige data, hora e cidade de nascimento, inclusive o da outra pessoa na combinação, e um horário errado muda o resultado. Nada na Vedik é orientação profissional médica, psicológica, jurídica ou financeira.

2. Idade mínima

A Vedik é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Ao criar uma conta, você declara ter 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes; se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados excluídos.

3. Saúde mental e situações de crise

Se você estiver passando por sofrimento emocional, crise ou pensamentos de autolesão, ligue imediatamente para o CVV: 188 (Centro de Valorização da Vida). O atendimento é gratuito, sigiloso e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Vedik não é um serviço de apoio psicológico e não substitui atendimento profissional de saúde mental.

4. Planos, compras avulsas e pagamentos

Os planos pagos (Insight e Master) são cobrados via Stripe, com renovação mensal ou anual, conforme a periodicidade escolhida na contratação. No plano anual, os créditos correspondentes aos 12 meses são disponibilizados no ato da contratação. A Vedik funciona com créditos: cada pergunta no chat consome 1 crédito, um mapa astral adicional consome 4 créditos e uma combinação (amorosa ou de negócios), que lê a relação entre o seu mapa e o de outra pessoa, consome 10 créditos. O que exceder o incluído no plano é debitado do saldo. Também é possível comprar créditos avulsos, sem assinatura, escolhendo o valor a pagar (a partir de R$ 15, informado antes do pagamento). Créditos avulsos e créditos de assinatura não expiram, o saldo acumula. Os preços exibidos já incluem todos os tributos aplicáveis. O plano Basic é gratuito e inclui créditos de boas-vindas.

5. Direito de arrependimento (CDC art. 49)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49), você tem o direito de se arrepender de qualquer compra realizada à distância em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da contratação, sem necessidade de justificativa. Para exercer esse direito, envie um e-mail para contato@vedik.com.br com o assunto "Arrependimento de compra" dentro do prazo.

Como os créditos e os serviços avulsos ficam disponíveis para uso assim que o pagamento é confirmado (na hora no cartão; no boleto, quando ele compensa), o reembolso corresponde ao valor pago deduzido, proporcionalmente, dos créditos já utilizados e dos serviços já entregues (combinações e mapas adicionais), calculados pelo valor unitário da própria compra. Créditos não utilizados dentro do prazo são reembolsados integralmente. O reembolso será processado em até 7 dias úteis via Stripe, pelo mesmo meio de pagamento. Compras pagas em boleto são reembolsadas por transferência bancária, para a conta que você indicar.

Relatório 2027. O Relatório 2027 é uma compra única, entregue em PDF logo após a confirmação do pagamento. O direito de arrependimento vale da mesma forma: dentro de 7 (sete) dias corridos da compra, o valor pago é reembolsado integralmente, mesmo que o PDF já tenha sido baixado. Com o reembolso, o acesso ao relatório no painel é encerrado. O relatório não usa créditos e não entra em nenhum plano.

O direito de arrependimento destina-se à avaliação do serviço. Padrões reiterados de compra, consumo integral dos créditos e pedido de reembolso caracterizam abuso de direito (art. 187 do Código Civil) e poderão resultar na recusa de novas contratações.

6. Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa:

1. Acesse sua conta na Vedik e vá até a página de créditos/assinatura
2. Clique em cancelar assinatura do plano Vedik
3. Ou solicite o cancelamento via e-mail: contato@vedik.com.br

Após o cancelamento, seu plano permanece ativo até o fim do período já pago e retorna automaticamente ao Basic. Créditos não utilizados dos planos pagos não são reembolsáveis (exceto no prazo de arrependimento acima).

7. Uso responsável

Você concorda em usar a Vedik de forma responsável e legal. É proibido: usar o serviço para fins ilícitos, tentar burlar os sistemas de crédito, fazer engenharia reversa, ou usar meios automatizados para sobrecarregar o serviço. A Vedik se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio por e-mail quando possível. Ao cadastrar dados de nascimento de outra pessoa, você declara ter autorização dela ou motivo legítimo para isso. A leitura é para uso pessoal, e é proibido usar a Vedik para expor, vigiar ou prejudicar alguém.

8. Limitação de responsabilidade

A Vedik indica o que o mapa mostra e em que período, sem garantia de resultado. Cada decisão tomada a partir de uma leitura é sua. Nada nestes Termos limita os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, código, marca Vedik, design e interpretações geradas pela IA) é propriedade da Vedik e protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

10. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado do serviço após o prazo implica a aceitação dos novos termos.

11. Foro e lei aplicável

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Se você for consumidor, pode entrar com qualquer ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I). Nos demais casos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@vedik.com.br